访问开发基地泰国工厂

集团访谈 日本篇

为了满足全世界客户的需求。
与泰国文化一起,实现日本的制造之心。

我们就工作的价值、坚持以及在泰国的趣事等,访问了从日本Sodick远赴泰国工厂,为支撑世界的制造业,与超过1000名的泰国员工一起奋斗的3名日本员工 !

佐崎 雅正 MASATADA SAZAKI Assembly
Assistant Manager
工作的座右铭 开朗、积极。工作需要认真仔细、竭尽全力。 请用一句话形容Sodick。 支撑着世界制造业的企业 佐崎雅正
印 象 佐崎先生为了此次访谈作了充足的准备,但访谈中还是略显紧张。
在为拍摄照片而回到车间后,车间的气氛一下子就热闹起来。佐崎先生和其他员工之间非常融洽,很受信赖。
龟冈 隆介 RYUSUKE KAMEOKA Engineering Department
Engineer
工作的座右铭 凡事亲力亲为。 请用一句话形容Sodick。 正如So di ck的公司宗旨一样,Sodick是一家以创造、执行、艰苦・克服的精神,实现客户需求的公司。 龟冈隆介
印 象 在龟冈先生的回忆中,当初刚来泰国时,龟冈先生对工作还不是很有信心。
龟冈先生给人的整体感觉的亲切、温和。此次访谈中,对于所有工作相关的问题,龟冈先生都给出了明确的回答。
后藤 博干 HIROMIKI GOTO Sales Department
Assistant Manager
工作的座右铭 “坚持自己认为对的事情”,能给客户和公司带来对的结果。为此,需要建立起可时刻接收最新信息的信息收集机制。 请用一句话形容Sodick。 好得超出我预期的有趣的公司 后藤博幹
印 象 印象 与陌生人的待人接物、谈话时的快节奏,无不体现了其销售身份。 他用内外两种观点阐述其对泰国工厂魅力的看法。


各位具体负责的业务是什么?另外,各位到泰国已经几年了?
佐崎 来泰国已经11年了。我是装配部的经理助理,和250名泰国员工一起负责20种放电加工机的装配和装配后的调整、测试加工。
龟冈 现在主要负责放电加工机的设计工作,从开发到生产技术等等。我在福井工厂干了2年半,来泰国已经有6年了。
后藤 来泰国已经2年半了。我是做销售的,主要负责在泰国和越南的日企,还有就是负责培养越南的销售人员和做一些展会等的活动企划等。
得知要被派遣去泰国时是什么心情?
佐崎、龟冈 佐崎 我在日本福井工厂做了5年的调整和检查的工作,对自己的业务也建立起了一定的信心。 在我怀着“想丰富产品知识、积累更多经验”的心情摸索时,我接到了要我远赴泰国工厂的通知。
当时,泰国工厂是Sodick在海外的第一家工厂,所以倒也不在意料之外。于是我便振作精神,接受了去泰国的安排。
龟冈 其实,我接到这个内部通知,是在我刚结婚后不久。 小孩也将在这一年出生,所以当时可是困恼了一阵,心里想着“怎么偏偏是这个时候啊……”。 但是,能在26岁时就拥有自己的下属,并从事Playing Manager方面的工作,这对我来说是一件非常好的事情,虽然也有不安,但此去泰国可以积累到的经验是不可估量的,因此我最终还是决定前往泰国。
泰国工厂的自豪之处在哪?
后藤 后藤 底座、钣金、加工、组装,几乎所有产品都在一家工厂制作,这在全世界也是极少见的。 而且管理方面也非常到位。 在营业上也有极大的优势。当客户来到工厂参观时,无不会发出“竟然可以做到这个程度!”的感慨。
每天业务中的坚持是什么?
龟冈 龟冈 贴合市场需求的产品开发固然重要,但交付产品的零故障率更为重要。 因此,不是仅仅作图纸,还需要到制造、组装的车间去实际看看。 有时,制造车间会有“这个设计真麻烦!”之类的反馈。这些反馈都能帮助我们设计出容易实现的制造工序以及不易发生错误的设计。
佐崎 时刻追求比规定值更高的精度,多次测量拆卸、再重新组装,直至满意为止。 此外,尽量在与客户使用环境相近的环境中进行最终检查。
在与泰国员工的沟通上,有没有引起注意的地方?
佐崎 佐崎 工厂里贴着“到何时为止需生产多少台”的明确目标。作为管理人员,总是想要下达指示,但是我们会将这个冲动压制的最小范围内,尽量注意听取泰国员工们的意见。 我的部门有250名员工,要一次性掌握所有员工的作业情况是不太可能的,所以平时就注意构建可以让大家畅所欲言的工作环境是极为重要的。
后藤 在日常的业务中,如果我们不去确认,有时工作就不会推进、或是朝着错误的方向发展,所以我们会尽量学着使用泰语,尊重他们的文化,与他们站在同一角度进行交流。
另外,因为平时不在公司,难得有机会与工厂员工进行交流,所以在年会等大家一起喝酒一起聊天的场合,我肯定会走入他们之中,为他们每个人倒酒!
与泰国员工一起工作的好处是什么?
佐崎 佐崎 泰国人对前辈非常尊敬。 泰国的这种文化对工作是很有正向作用的。 新员工非常愿意遵守上司或前辈的指示,这使得他们学起来很快。即使碰到问题或特殊的业务,他们也能灵活应对解决。 当别人合掌向我问好时,还是有点不好意思的。
设计时,为满足客户的需求,有做哪些方面的努力吗?
龟冈 龟冈 我们会从营业和售后服务两条途径,去听取客户的要求。 我们会通过营业听取“我们需要能够进行这种加工的机器”等客户要求,还会努力通过售后服务咨询客户“这个部分如果能够这样,就更好了”之类的改善需求。
只有从营业、售后服务两方面同时着手,才能收集到重要的信息。 可将其反映到设计中。
来这边上任后,有什么印象深刻的小故事吗?
后藤 后藤 应该还是2011年的那场洪水吧。 那个时候的泰国人的“FOR THE TEAM”的意识真是太厉害了。 泰国人真是非常棒。
在我需要前往客户工厂,不能留在厂里干活时,他们都会抢着帮我,对我说,“接下来的活,我来帮你做掉”。 真真正正的遍地泥泞……。 我想,正因为是在泰国,工厂才能这么快恢复运作。
有没有“从事这个工作真好”的感觉?
龟冈 当客户称赞我们的机器时,就很能感觉到工作的价值。 在工厂内时,仅能从制造员工那里获得反馈。 而在交货或展会等场合,在听到客户的“Sodick的机器,性能是在太好了”、“这个价格、这个性能,实在无可挑剔啊”等溢美之词时,感觉所有的辛苦都获得了回报,会非常高兴。
后藤 能够在像Sodick这样的高品质、高精度的制造现场工作。 手机、钟表、相机等已成为许多人生活中的一部分,这些产品的生产很多都用到了Sodick的机器,Sodick在人们的生活中发挥着一定的作用。 因此,能够在Sodick工作,与其说是感觉到工作的价值,不如说感到自豪。
今后的目标是!
佐崎 为了提升机器精度、缩短交期,需要使当地的员工具备战力,人才培训必不可少,为此,首先我们需要提升自己对于业务的专业知识、法律知识等。 另外,我们也会积极地向新业务发起挑战。
龟冈 我现在主要是在做电极丝放电加工机的设计,但是电火花放电加工机等所有泰国工厂生产的产品,我都想有所涉猎。 对于整机的设计也很有兴趣。 今后,我会拓宽我的知识面,以帮助我的工作。
后藤 首先是达成营业目标和开拓市场。 越南现在的发展势头正好,我们需要积极的开展营业活动。 我们每个月在这里停留1星期~10天左右,每天都是商业谈判。 然后是尽可能多地与当地人进行交流,以便帮助构建组织。 希望在一起工作时,大家都能有“工作是一件高兴的事”的感受。

采访当天正是Metalex Thailand 2013展会的展期中,采访团队为了采访从事营业工作的后藤先生,来到了展会现场进行采访。 Sodick的展厅位于入口附近,位置非常显眼。 热心的客户和招待客户的后藤先生的身影令人印象深刻。
我们仿佛看到了Sodick积极参加各国展会,把握其市场动向并将之应用于下一次开发的情景。

ページトップへ