- 各位具体负责的业务是什么?另外,各位到泰国已经几年了?
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佐崎 来泰国已经11年了。我是装配部的经理助理,和250名泰国员工一起负责20种放电加工机的装配和装配后的调整、测试加工。龟冈 现在主要负责放电加工机的设计工作,从开发到生产技术等等。我在福井工厂干了2年半,来泰国已经有6年了。后藤 来泰国已经2年半了。我是做销售的,主要负责在泰国和越南的日企,还有就是负责培养越南的销售人员和做一些展会等的活动企划等。

为了满足全世界客户的需求。
与泰国文化一起,实现日本的制造之心。
我们就工作的价值、坚持以及在泰国的趣事等,访问了从日本Sodick远赴泰国工厂,为支撑世界的制造业,与超过1000名的泰国员工一起奋斗的3名日本员工 !
佐崎
我在日本福井工厂做了5年的调整和检查的工作,对自己的业务也建立起了一定的信心。
在我怀着“想丰富产品知识、积累更多经验”的心情摸索时,我接到了要我远赴泰国工厂的通知。
后藤
底座、钣金、加工、组装,几乎所有产品都在一家工厂制作,这在全世界也是极少见的。
而且管理方面也非常到位。
在营业上也有极大的优势。当客户来到工厂参观时,无不会发出“竟然可以做到这个程度!”的感慨。
龟冈
贴合市场需求的产品开发固然重要,但交付产品的零故障率更为重要。
因此,不是仅仅作图纸,还需要到制造、组装的车间去实际看看。
有时,制造车间会有“这个设计真麻烦!”之类的反馈。这些反馈都能帮助我们设计出容易实现的制造工序以及不易发生错误的设计。
佐崎
工厂里贴着“到何时为止需生产多少台”的明确目标。作为管理人员,总是想要下达指示,但是我们会将这个冲动压制的最小范围内,尽量注意听取泰国员工们的意见。
我的部门有250名员工,要一次性掌握所有员工的作业情况是不太可能的,所以平时就注意构建可以让大家畅所欲言的工作环境是极为重要的。
佐崎
泰国人对前辈非常尊敬。
泰国的这种文化对工作是很有正向作用的。
新员工非常愿意遵守上司或前辈的指示,这使得他们学起来很快。即使碰到问题或特殊的业务,他们也能灵活应对解决。
当别人合掌向我问好时,还是有点不好意思的。
龟冈
我们会从营业和售后服务两条途径,去听取客户的要求。
我们会通过营业听取“我们需要能够进行这种加工的机器”等客户要求,还会努力通过售后服务咨询客户“这个部分如果能够这样,就更好了”之类的改善需求。
后藤
应该还是2011年的那场洪水吧。
那个时候的泰国人的“FOR THE TEAM”的意识真是太厉害了。
泰国人真是非常棒。
采访当天正是Metalex Thailand 2013展会的展期中,采访团队为了采访从事营业工作的后藤先生,来到了展会现场进行采访。
Sodick的展厅位于入口附近,位置非常显眼。
热心的客户和招待客户的后藤先生的身影令人印象深刻。
我们仿佛看到了Sodick积极参加各国展会,把握其市场动向并将之应用于下一次开发的情景。